Jannes kat forsvandt: Video viser mand i Wolt-tøj tage den, men hjælpen er svær at få
I sidste uge forsvandt katten Bob fra familiens hjem i Lystrup. Tilsyneladende blev han taget af en mand i blåt Wolt-tøj. Han kom heldigvis hjem igen, men tilbage står en familie der ikke oplever, at leveringstjenesten tager dem seriøst.
Tirsdag aften blev Janne Nielsens kat, Bob, lukket ud lige kort før klokken 22, som han altid bliver det, inden natten begynder.
Dagen efter undrer hun sig over, at han ikke står foran døren, som han plejer, men hun slår det hen. Af og til kan Bob godt være en strejfer, der kan lide at udforske nabolaget.
Som timerne går, bliver hun bekymret.
- Han plejer altid at komme hjem igen om morgenen, så det er meget ulig ham, at han er væk så længe, siger hun.
Om aftenen skriver Janne derfor en efterlysning på den lokale facebookside.
- Han er en nysgerrig kat, så måske er han gået ind i et skur eller lignende, så jeg beder også folk kigge efter der, fortæller Janne Nielsen.
Bob kommer dog ikke hjem, og der er tilsyneladende ikke nogen, der har set ham.
Familien er både bekymrede og kede af det, for to-årige Bob er familiens kæledægge, og de savner ham.
Fire dage efter kattens forsvinden, om fredagen, bliver Janne Nielsen kontaktet af sin nabo, og her tager sagen en drejning, som de færreste nok havde forestillet sig.
- Han viser mig et videoklip, hvor man kan se, at en person samler vores kat op, putter den ind i bilen og kører væk, fortæller hun.
Janne er chokeret. Deres kat er ikke gået væk af sig selv, han er blevet stjålet.
På videoen, som LystrupLIV også har set, er manden tilsyneladende iført blåt Wolt-tøj. Derfor er Jannes tanke, at han må arbejde for madleveringstjenesten.
Finder Bob på adressen
Midt i chokket får Janne Nielsen anmeldt sagen til politiet, der sætter en efterforskning i gang. Men Bob er stadig ikke kommet hjem.
- Politiet giver os lov til at efterlyse vedkommende på Facebook med et signalement og nummerpladen, så længe vi ikke offentliggør videoen eller screenshots derfra, siger Janne Nielsen.
Den efterlysning giver pote, for kort efter ringer en mand med et anonymt tip om en adresse:
- Min kæreste og jeg kører ud til adressen, med politiet i røret, og ender med at finde en mand på adressen. Han fortæller, at han har været på arbejde i området som Wolt-bud, hvor han så Bob, og at han har taget katten for at give den til sin datter, der ønskede sig en kat. Han tænkte, at det nok var en ejerløs kat.
På grund af sprogbarriere er det dog svært for Janne og hendes kæreste at kommunikere med manden.
På et tidspunkt sender politiet også en patrulje forbi for at assistere.
Men manden, der bor sammen med sin familie, har ikke længere Bob i huset.
- Der er heller ikke spor af en kat - hverken legetøj, mad eller en kattebakke, fortæller Janne Nielsen. Hendes kæreste begynder at gå rundt i nabolaget og kalde på katten.
Hurtigt kan han høre en kat mjave, og parret er lykkelige. Bob er fundet.
- Vi kører hjem, og han er umiddelbart ved godt mod. Han er meget sulten og tørstig og også træt. Men hans tillid til os er heldigvis den samme, siger Janne Nielsen.
Hun får ham tjekket ved en dyrlæge om mandagen, og her er meldingen også, at Bob har det godt og ikke har lidt nogen skade.
- Men man bliver da noget bekymret. Jeg har tænkt meget på, hvad der mon kunne være sket med Bob. Om manden mon havde andre intentioner end bare at give Bob til sin datter, siger Janne Nielsen.
Tilsyneladende et Wolt-bud
Efterfølgende tager Janne igen fat i politiet.
- Jeg vil ikke risikere, at det samme bud dukker op i vores område igen. Det, synes jeg, er enormt utrygt, og jeg kan godt være bekymret for, om han i så fald vil gøre noget andet næste gang, siger hun.
Ifølge hende er meldingen fra politiet dog, at de ikke tager kontakt til Wolt. De opfordrer hende i stedet til selv at gøre det.
Det er dog ikke nemt, og efter at have ledt nettet tyndt efter kontaktoplysninger, finder Janne Nielsen en mail til en medarbejder, der måske kan hjælpe.
Wolt-medarbejderen, som Janne Nielsen skriver med, har tilsyneladende brug for dokumentation, altså den overvågning, hvor man kan se Wolt-buddet tage katten med sig.
- Politiet har sagt til mig, at jeg ikke må give overvågningsmaterialet til andre, så det gør jeg selvfølgelig ikke. Derfor var meldingen fra Wolt-medarbejderen, at han ville afvente, at politiet eventuelt kontakter ham, siger hun.
Det frustrerer Janne Nielsen, der ikke føler, at sagen tages særlig alvorligt.
– Jeg havde forventet, at Wolt ville reagere mere offensivt – i stedet sidder jeg tilbage med oplevelsen af, at der ikke bliver gjort noget som helst, siger hun.
Hun undrer sig over, at Wolt ikke selv undersøger, hvem der har været på arbejde i området på det pågældende tidspunkt – og at manden tilsyneladende stadig kan levere mad i lokalområdet.
– Det er jo ikke fordi, jeg kræver, at nogen bliver fyret på stedet. Men jeg synes, det er ret vildt, at han i princippet bare kan fortsætte som Wolt-bud, som om intet var hændt. Det gør mig ærligt talt utryg.
En alvorlig sag
LystrupLIV har været i kontakt med Wolt, som skriver, at sagen er alvorlig:
– Jeg forstår godt Jannes og familiens frustration. Men vi ved ikke, om det på nuværende tidspunkt er bekræftet, at personen, der tog katten, rent faktisk er kurerpartner, skriver kommunikationschef Mikkel Tofte i et mailsvar.
Wolt understreger, at de som udgangspunkt først kan gå ind i sager, når der ligger en anmeldelse – og når politiet selv rækker ud.
- Vi vil helt sikkert gerne hjælpe til i efterforskningen, og sædvanligvis bidrager vi også, som vi kan og må, når politiet rækker ud. Vi beder derfor altid om, at den forurettede part anmelder hændelsen, fordi vi med en officiel politianmeldelse kan hjælpe med indsigter fra vores platform. Det er utrolig vigtigt, at vi har en anmeldelse at læne os op ad, hvis vi skal dele data med politiet, skriver Wolt.
Mikkel Tofte fortsætter, at de på baggrund af politiets efterforskning bedre kan vurdere, hvilke konsekvenser det eventuelt skal have for samarbejdet med kurerpartneren.
- Men da kurerpartnerne er uafhængige og selvstændige til at vælge, hvornår de vil levere for Wolt, er de således ikke ansatte. Vi gør os umage med at afstemme forventningerne til, hvad der er passende opførsel, og at begå tyveri eller hærværk er naturligvis uacceptabelt, fortsætter han.
Mikkel Tofte skriver også, at de i den konkrete sag endnu ikke ved, hvilken person der er tale om.
- Dertil har vi ikke tilstrækkeligt med oplysninger. Men vi forventer naturligvis, at politiet rækker ud, når og hvis de har behov for hjælp. Viser politiets efterforskning, at der er tale om en kurerpartner, som har begået noget ulovligt, vil vi opsige samarbejdet.
Virksomheden beklager, hvis Janne ikke har følt sig mødt:
– Det er ikke uvilje mod at hjælpe med efterforskningen, men et spørgsmål om at løse sagen på baggrund af mere håndfaste beviser.
Janne Nielsen fortæller, at hun har bedt om et møde - eventuelt online med Wolt, hvor hun kan forklare sagens sammenhæng. Hun fortæller også, at medarbejderen, hun har talt med, har afvist dette.
Hjemme igen
Bob er hjemme igen, og han er helt upåvirket af situationen.
- Han er lige så glad og tillidsfuld, som han altid har været, siger Janne.
Men for hende er noget forandret.
– Jeg er nervøs for at lade ham gå frit rundt, for jeg kan godt være nervøs for, om han forsvinder igen, siger hun.
Trods den ubehagelige oplevelse står én ting klart for Janne Nielsen: Hjælpen fra nabolaget har gjort stort indtryk.
– Jeg har været helt overvældet over, hvor mange der har hjulpet og holdt øje. Folk, jeg slet ikke kendte, skrev at de havde kigget efter Bob i deres skur. Jeg tror egentlig, jeg havde forventet det med en hund – men ikke med en kat, siger hun og fortsætter:
- Det viser bare, at folk passer på hinanden herude.
Til LystrupLIV bekræfter Østjyllands Politi, at der er en efterforskning i gang efter straffelovens paragraf om tyveri af personlige ejendele. De kan dog ikke sige yderligere af hensyn til opklaringen.